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hansard heading | Universal Credit | ![]() |
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question text | To ask the Secretary of State for Work and Pensions, whether she plans to publish easy-to-read guidance on making a non-digital claim for universal credit. | ![]() |
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tabling member constituency | North West Durham | ![]() |
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uin | 6508 | ![]() |
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answering dept id | 29 | ![]() |
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answering dept short name | Work and Pensions | ![]() |
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answering dept sort name | Work and Pensions | ![]() |
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hansard heading | Universal Credit | ![]() |
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question text | To ask the Secretary of State for Work and Pensions, if she will consult (a) welfare rights advisers and (b) professionals with experience of supporting people with complex needs on drafting guidance on making a non-digital claim for universal credit. | ![]() |
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tabling member constituency | North West Durham | ![]() |
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uin | 6509 | ![]() |
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answering dept id | 29 | ![]() |
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answering dept short name | Work and Pensions | ![]() |
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answering dept sort name | Work and Pensions | ![]() |
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hansard heading | Universal Credit | ![]() |
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question text | To ask the Secretary of State for Work and Pensions, whether an online universal credit claim can be converted into a non-digital claim. | ![]() |
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tabling member constituency | North West Durham | ![]() |
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uin | 6510 | ![]() |
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answering dept id | 29 | ![]() |
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answering dept short name | Work and Pensions | ![]() |
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answering dept sort name | Work and Pensions | ![]() |
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hansard heading | Universal Credit | ![]() |
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question text | To ask the Secretary of State for Work and Pensions, whether people are entitled to claim universal credit by telephone; and if she will place in the Library a copy of her Department's internal guidance for staff on accepting telephone claims for universal credit. | ![]() |
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tabling member constituency | North West Durham | ![]() |
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uin | 5094 | ![]() |
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answering dept id | 29 | ![]() |
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answering dept short name | Work and Pensions | ![]() |
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answering dept sort name | Work and Pensions | ![]() |
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hansard heading | Universal Credit | ![]() |
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question text | To ask the Secretary of State for Work and Pensions, what guidance her Department has issued on making a claim for universal credit by telephone. | ![]() |
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tabling member constituency | North West Durham | ![]() |
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uin | 5095 | ![]() |
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answering dept id | 29 | ![]() |
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answering dept short name | Work and Pensions | ![]() |
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answering dept sort name | Work and Pensions | ![]() |
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hansard heading | Universal Credit: Telephone Services | ![]() |
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question text | To ask the Secretary of State for Work and Pensions, with reference to the Answer of 3 April 2019 to Question 238679 on Universal Credit: Telephone Services, whether calls which are transferred to a different case manager or helpline advisor continue to be (a) recorded and (b) retrievable; and what steps she is taking to ensure that all calls on universal credit are recorded to maintain a complete record of a claimant's interactions with the Department. | ![]() |
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tabling member constituency | North West Durham | ![]() |
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uin | 5096 | ![]() |
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answering dept id | 29 | ![]() |
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answering dept short name | Work and Pensions | ![]() |
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answering dept sort name | Work and Pensions | ![]() |
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hansard heading | Universal Credit | ![]() |
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house id | 1 | ![]() |
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question text | To ask the Secretary of State for Work and Pensions, what plans she has to update the information on gov.uk that universal credit must be claimed online to include reference to non-digital or telephone claims. | ![]() |
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tabling member constituency | North West Durham | ![]() |
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uin | 5097 | ![]() |
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answering dept id | 29 | ![]() |
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answering dept short name | Work and Pensions | ![]() |
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answering dept sort name | Work and Pensions | ![]() |
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hansard heading | Universal Credit | ![]() |
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house id | 1 | ![]() |
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question text | To ask the Secretary of State for Work and Pensions, whether written information on managing non-digital and telephone claims is (a) sent by post and (b) read over the telephone to universal credit claimants. | ![]() |
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tabling member constituency | North West Durham | ![]() |
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uin | 5098 | ![]() |
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answering dept id | 17 | ![]() |
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answering dept short name | Health and Social Care | ![]() |
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answering dept sort name | Health and Social Care | ![]() |
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hansard heading | Disability | ![]() |
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question text | To ask the Secretary of State for Health and Social Care, with reference to the Care and Support Statutory Charging Regulations 2014, what assessment he has made of the adequacy of the National Association of Financial Assessment Officers average fuel costs figures in comparison with those provided by Ofgem, for the purposes of assessing what constitutes above-average fuel costs for Disability Related Expenditure; and if he will make a statement. | ![]() |
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uin | 282565 | ![]() |
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answering dept id | 29 | ![]() |
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answering dept short name | Work and Pensions | ![]() |
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answering dept sort name | Work and Pensions | ![]() |
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hansard heading | Universal Credit | ![]() |
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house id | 1 | ![]() |
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question text | To ask the Secretary of State for Work and Pensions, how many households with three or more children made a new claim for universal credit during the period between April 2017 and January 2019 on the ground that they were within the six month period of a previous and now closed universal credit claim. | ![]() |
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tabling member constituency | North West Durham | ![]() |
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uin | 259448 | ![]() |
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