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answering body |
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answering dept id | 14 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
answering dept short name | Treasury | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
answering dept sort name | CaTreasury | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
hansard heading | Revenue and Customs: Telephone Services | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
house id | 2 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
legislature |
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question text | To ask Her Majesty’s Government, further to the Written Answer by Lord O’Neill of Gatley on 30 July (HL1654), whether HM Revenue and Customs has target times by which members of the public can reasonably expect to get through on the telephone and speak to an official; and by what percentage extent there has been a change over the past three years in the number of telephone calls from the public seeking information or assistance from that Department. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
tabling member printed |
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uin | HL2014 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
answer |
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tabling member |
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